Page Content
السحابة الحكومية
ديم
عن السحابة الحكومية ديم
هي حوسبة سحابية حكومية أطلقت بأمر سامٍ في مطلع الشهر الثامن من العام 2018 للميلادي لتوفير أصول تقنية عالية الاعتمادية والمرونة والكفاءة لجميع الجهات الحكومية وشبه الحكومية للاستفادة منها بشكل لحظي ومباشر وتحقيق التحول الرقمي تحت مظلة واحدة، ورفع مستوى الخدمات التقنية المقدمة في المملكة.
الجهة / القطاع المشغل للسحابة الحكومية
سدايا – مركز المعلومات الوطني
تاريخ الاطلاق
أغسطس / 2018
أنواع الخدمات المقدمة في السحابة
-
SaaS ( البرمجيات كخدمة).
-
IaaS ( البنية التحتية كخدمة ).
-
PaaS ( Platform as a Service ).
الخدمات المقدمة في السحابة
مراكز ديم
منتج يمكن الجهات الحكومية من انشاء مراكز بيانات افتراضية آمنة وموثوقة، مع موارد بنية تحتية سحابية قابلة للتوسع حسب الحاجة، مما يعزز الأداء ويلبي متطلبات العملاء
نسخ ديم
منتج يمكن الجهات الحكومية من أخذ النسخ الاحتياطية لمراكز البيانات الافتراضية وحمايتها من خلال جدولة النسخ الاحتياطي واستعادتها حسب الحاجة
تخزين ديم المرن
منتج يمكن الجهات الحكومية من حفظ كميات ضخمة من البيانات غير المهيكلة وذلك بشكل آمن وقابل للوصول في أي وقت ومن أي مكان، مع ضمان سلامتها وسهولة استرجاعها
نطاقات ديم
منتج يمكن الجهات الحكومية من استضافة سجلات النطاقات العامة وتخزين سجلات التسجيل وإدارة اتصالات النطاقات وتقديم التقارير والتحليلات.
البريد الالكتروني
منتج يمكن الجهات الحكومية من استضافة البريد الإلكتروني، حيث توفر بيئة آمنة للبريد الإلكتروني على أسماء النطاقات الخاصة بالمستفيد، مما يضمن أمان وخصوصية البيانات.
بريد ديم
منتج يمكن الجهات الحكومية من إرسال واستقبال الرسائل الإلكترونية بخصوصية تامة وأمان عالي، مستضافة محليًا داخل المملكة لضمان توافقها الكامل مع المعايير الوطنية وتعزيز الثقة.
اجتماعات ديم
منتج يمكن الجهات الحكومية من عقد اجتماعات مرئية وصوتية آمنة وسلسة من أي مكان، مما يعزز التعاون الفعّال ويوفر بيئة عمل مرنة وآمنة لجميع المشاركين عن بُعد.
ملفات ديم
منتج يمكن الجهات الحكومية من رفع ومزامنة الملفات إلى التخزين السحابي، مما يتيح لهم الوصول إليها بسهولة من أي مكان وفي أي وقت، لضمان مرونة وكفاءة عالية في إدارة البيانات.
امان بيانات ديم
منتج يمكن الجهات الحكومية من مشاركة الملفات وتشفيرها بموثوقية عالية مع أشخاص أو جهات محددة، مع تقديم أدوات مراقبة دقيقة لضمان الاستخدام الآمن.
مساحات ديم
منتج يمكن الجهات الحكومية من تعزيز التواصل والتعاون بين أفراد الفريق داخل المنظومة وزيادة الإنتاجية حيث تقدم مجموعة من الأدوات والمميزات لتوفير بيئة عمل مرنة ومتكاملة وآمنة.
منصة ديم الذكية
منصة تقدم للجهات الحكومية للإستفادة من إنترنت الأشياء (IoT) والذكاء الاصطناعي (AI) لتحويل المساحات المادية إلى بيئات ذكية، وتوفير رؤية حول كيفية استخدامها.
إنجازات سحابة ديم:
إستضافة أكثر من
131+ ألف صندوق بريد إلكتروني
دمج أكثر من
266+ مركز بيانات
تخفيض أكثر من
335+ ألف طن من الانبعاثات الكربونية.
تخفيض أكثر من
591+ ميقا واط من استهلاك الطاقة.
193+ جهة حكومية مستضافة ومستفيدة من الخدمات.
تحقيق الاثر المالي نتيجة استضافة الجهات الحكومية بمتوقع
5+ مليار ريال.
التصنيفات والتقييمات والشهادات
- السحابة الحـكومـية ديـم مطابقة لجميع اشتراطات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني ECC و CCC كمزود خدمة سحابي وذلك بناءً على تقييم الهيئة الوطنية للأمن السيبراني، كما تطبق سحابة ديـم أعلى السياسات الأمنية المعمول بها عالمياً.
- حصلت السـحابـة الحـكومـية ديــم على أعلى تصنيف كمزود خدمات سحابية فـئـة ( ج ) من قبل هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
- إجـراءات تبني خدمات الحوسبة السحابية في الجهات الحكومية ينص على استضافة الجهات المستثناة (ذات بيانات مصنفه سري للغاية) في السحابة الحـكومـية ديـم.
- الحصول على شهادات دولية معتمدة منها:
- 27001ISO أمن المعلومات
- 9001ISO إدارة الجودة
- VMware CLOUD VERIFIED
- VMware CLOUD VERIFIED SOVEREIGN CLOUD
- ISO27018 خصوصية خدمات الحوسبة السحابية
- ISO27701 نظام إدارة المعلومات الخصوصية
- ISO27017 خصوصية الحوسبة السحابية
- CSA STAR Level 1
- CSA STAR Level 2
- ISO 22301:2019 – Business Continuity Management System استمرارية الاعمال
إجراءات طلب الخدمة
يتم طلب الخدمة من قبل العملاء عن طريق فتح تذكرة لدى الدعم الفني يحدد فيها نوع الخدمة المطلوبة (فتح الطلب يتم عن طريق إرسال بريد للدعم الفني
support@deem.sa أو عن طريق الاتصال برقم الدعم الفني 8001221111) وبعد فتح الطلب يقوم فريق الدعم الفني بتوجيه الطلب لفريق مشاركة العملاء والذي بدوره يتواصل مع العميل لتحديد موعد إجتماع يتم فيه عرض الخدمة المطلوبة وخدمات ديم وفي نهاية الاجتماع يتم توجيه العميل بإرسال خطاب الى معالي رئيس الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي لطلب الخدمة التي يحتاجها العميل وبعد ذلك يتم إكمال الاجراءات اللازمة.
قنوات التواصل
أو التواصل مع مدير الحساب
#6459a7
Small
Yes
Theme1
No